Phát hành game chưa bao giờ là một công việc dễ dàng và đơn giản như nhiều game thủ vẫn nghĩ lâu nay. Mỗi trò chơi đều là sự đầu tư chất xám, công sức, tiền bạc và cả biết bao mồ hôi của tập thể nhân viên. Đặc biệt, với các NPH có quy mô bé, mỗi sản phẩm được lựa chọn giống như một ván bài đánh cược với vận mệnh sinh tồn của cả công ty, tập thể nhân sự. Do đó, ngày ra mắt game luôn được xem là thời điểm quan trọng và có tính quyết định nhất tới việc game có đông người chơi không, và nhận được sự ủng hộ như thế nào từ phía cộng đồng.
Để chuẩn bị cho ngày ra mắt, NPH có hàng loạt công việc cần phải làm trong thời gian ngắn như kiểm tra lại hệ thông máy chủ, đường truyền, thử nghiệm lại các tính năng trong game, chuẩn bị sự kiện, quảng cáo PR trên mọi phương tiện, đẩy mạnh các trao đổi trên mạng xã hội... Và càng gần ngày phát hành chính thức, số lượng đầu việc phát sinh ngày càng lớn, đôi khi các nhân sự phải làm cả những phần việc chồng chéo hộ nhau, các việc không tên và chưa từng nghĩ tới trước đó.
 |
|
Cảnh trực đêm trước ngày ra mắt sản phẩm mới tại trụ sở NPH One World. |
Vì thế nên chuyện làm ngày làm đêm, thường trú tại văn phòng trụ sở vài ngày liên của cả đội vận hành là chuyện không phải hiếm trong làng game Việt. Trong khi nhóm Marketing thì chăm chỉ quảng cáo và spam trên các fanpage, diễn đàn, gửi đi thông cáo báo chí tới tấp tới các trang truyền thông thì đội kỹ thuật loay hoay với việc test lại các tính năng, sự kiện, độ chịu tải của server... Nếu có bất kỳ trục trặc này xảy ra, hoặc vẫn còn lỗi nghiêm trọng, cả nhóm sẽ phải gồng mình lên xử lý, thậm chí thức trắng đêm để giải quyết.
"Trước ngày game ra mắt, cả đội phải ở lại công ty từ đêm hôm trước để kiểm tra lại mọi thứ từ máy chủ, trang sự kiện cho tới các tính năng. Nhìn qua thì tất cả mọi người đều chơi game, nhưng thực chất là test lại lần cuối mọi thứ cho chu toàn. Công việc còn rất nhiều và mọi người phải thay nhau trực, nghỉ. Đồ ăn thức uống để từa lưa mọi nơi. Chuyện chỉ được ngủ 3-4 tiếng mỗi ngày là hết sức bình thường. Tuy mệt nhưng lại vui, nhất là khi nhìn thấy sản phẩm của mình thành công trong ngày ra mắt", một nhân sự trong ngành chia sẻ.
Thậm chí, yếu tố tâm linh cũng được sử dụng tới. Chuyện khấn vái, thắp hương cũng được không ít đơn vị chăm chút cẩn thận trong những dịp như thế này, và thường do trưởng bộ phận, giám đốc hoặc "boss cuối" đảm nhiệm.
 |
|
Đội phụ trách kỹ thuật gánh trên vai trách nhiệm nặng nề nhất trước mỗi thời điểm Open Beta, Closed Beta hay Big Update. |
Tuy nhiên, điều này lại hiếm thấy hơn ở các đơn vị lớn bởi qua nhiều năm kinh nghiệm, quá trình để đưa một sản phẩm ra phát hành đã dần tạo thành một quy chuẩn, với quy trình và các nhiệm vụ rõ ràng, mạch lạc. Các ban, nhóm sẽ được giao nhiệm vụ theo các lộ trình khác nhau và không cần phải thức đêm thức hôm bởi mọi thứ đã nằm trong tính toán và kế hoạch. Dẫu vậy, với các sản phẩm lớn đặc biệt quan trọng, hoặc khi có phát sinh những sự cố kỹ thuật bất ngờ, tất cả đều phải chuẩn bị tâm lý "sẵn sàng chiến đấu 24/7".
Nhưng, dẫu có chuẩn bị tốt tới đây, rất nhiều sản phẩm game khi ra mắt vẫn gặp trục trặc kỹ thuật trong đó thường thấy nhất là việc quá tải máy chủ do lượng người chơi quá lớn đổ dồn vào cùng một thời điểm, hoặc trục trặc kỹ thuật khiến game bị ngắt kết nối bất chợt khiến NPH phải lùi giờ ra mắt.
Tiểu Phong
This is dummy text. It is not meant to be read. Accordingly, it is difficult to figure out when to end it. But then, this is dummy text. It is not meant to be read. Period.