Nhà phát hành không muốn nhìn mặt, game thủ phải làm sao?

http://ift.tt/1OsT3xq

Theo thông tin chính thức được đưa ra từ phía nhà phát hành VNG, bắt đầu từ 1/1/2016, các Nghênh Khách Đường tại Tp.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng sẽ chính thức ngưng hoạt động. Game thủ có nhu cầu hỗ trợ giờ chỉ có thể liên hệ qua đường dây nóng 1900 561558 hoặc website của đơn vị phát hành ở địa chỉhotro.zing.vn.

Ngay lập tức thông tin này đã khiến rất nhiều game thủ hoang mang thay vì vui mừng bởi lâu nay, Nghênh khách đường gần như được coi là cơ hội cuối cùng của game thủ khi cần tới sự hỗ trợ của NPH. Phần lớn game thủ khi tìm đến đây thường là do không thể giải quyết sự việc qua email, điện thoại hoặc đã phải chờ quá lâu mà không nhận được phản hồi từ bộ phận hỗ trợ.

Ngoài ra, việc chuyển đổi các tài khoản game có giá trị lớn lên tới hàng chục hay cả trăm triệu đồng cũng cần có một địa điểm uy tín để tiến hành và Nghênh khách đường vẫn được coi là một nơi "có thể tin cậy" bởi game thủ sẽ không quá lo lắng việc gặp phải vấn đề gian lận hay lừa đảo tại trụ sở của NPH game. Nhiều scandal đình đám giữa game thủ và nhà phát hành đã kết thúc tại Nghênh khách đường bởi tại đây, khách hàng là game thủ và đơn vị phân phối sản phẩm là VNG mới có thể "ba mặt một lời". Mỗi lời nói hay quyết định đưa ra lúc này trước rất đông game thủ đều sẽ không thể thay đổi hay lật lọng.

Click to expand...

Nếu tụi VNG muốn hỗ trợ người dùng, không có điều kiện đến Nghênh khách đường thì mở thêm hay tăng cường hệ thống hỗ trợ online, chứ có việc gì mà phải đóng cửa nó vĩnh viễn? Hoặc là muốn tránh việc phải tiếp đón game thủ lên khiếu nại hằng ngày, vì càng ngày càng mở ra lắm game và con nào cũng có phốt. Lên gặp mặt trực tuyến nó có dãm cãi hay chối câu nào đâu?

Hỗ trợ online, không muốn tiếp nhận ý kiến thì bỏ qua, hay cao tay hơn nữa thì bảo là mày làm không đúng quy trình, ngôn từ thái độ khiêu khích "không phù hợp", hoặc là lỗi kỹ thuật nên bộ phận tiếp nhận chưa thấy mail, còn cái đường dây nóng thì bảo bận là xong

Trước em có tí trục trặc về tài khoản, gọi lên đòi hỗ trợ 2 lần không được, éo thèm gọi nữa, bỏ luôn làm cái tài khoản mới chuyển sang chơi char khác. Nói chung là càng ngày càng thấy tù

Trước mỗi VNG có cái nghênh khách đường là khác với nph khác, có thể lên nói chuyện phải trái này nọ, giờ thì hết cmnr, nph nào cũng giống như nhau, tự nắm quyền sinh quyền sát

About Admin

This is dummy text. It is not meant to be read. Accordingly, it is difficult to figure out when to end it. But then, this is dummy text. It is not meant to be read. Period.

Related Post