Valve khóa giao dịch trên Steam để bảo vệ người dùng

Trong chiến dịch ngăn chặn nạn lừa đảo (scam) trên Steam, Valve vừa giới thiệu tính năng "trade holds" (tạm dịch: Hoãn giao dịch), buộc người dùng phải chờ 3 ngày từ khi xác nhận giao dịch chuyển đồ cho tới khi các món đồ được chuyển đi. Nhờ đó, game thủ sẽ có thời gian để phát hiện việc tài khoản của mình đã bị xâm nhập và dừng các giao dịch trái phép, trước khi kho đồ của họ bị mất sạch.

valve-khoa-giao-dich-tren-steam-de-bao-ve-nguoi-dung

Tài khoản bị xâm nhập và người dùng sẽ mất sạch đồ

Trước đây, khi kẻ xấu đột nhập được vào tài khoản Steam, chúng sẽ chuyển toàn bộ hòm đồ của người chơi sang một tài khoản khác. Giao dịch này được thực hiện ngay lập tức và người dùng khó có thể dừng lại. Hệ thống hỗ trợ khách hàng của Steam hoạt động rất chậm chạp và tỷ lệ lấy lại đồ của game thủ cũng khá thấp.

Đại diện của Steam cho biết những game thủ không kích hoạt tính năng chứng thực qua điện thoại (Mobile Authenticator) sẽ được hưởng lợi nhiều nhất nhờ chức năng này. Trong thời gian 3 ngày của trade holds, người chơi có thể hủy mọi giao dịch không được phép của mình. Việc này đồng thời cũng vô hiệu hóa chức năng giao dịch trên tài khoản game thủ trong một thời gian ngắn.

valve-khoa-giao-dich-tren-steam-de-bao-ve-nguoi-dung-1

Valve khuyên game thủ sử dụng chức năng xác nhận danh tính qua điện thoại hoặc email

Valve khuyến khích game thủ kích hoạt Mobile Anthenticator để không phải sử dụng chức năng hoãn giao dịch. Điều này sẽ làm giảm bớt nguy cơ người dùng bị xâm nhập tài khoản, cũng như hạn chế số đơn khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ khách hàng trên Steam. Tính năng trade holds sẽ bắt đầu được áp dụng từ ngày 9/12. Valve cũng tung ra chương trình giảm giá 33% cho mọi giao dịch trên hệ thống Steam Community Market, chỉ dành cho những người đã sử dụng Mobile Authenticator.

Các món đồ như súng trong Counter Strike: Global Offensive không thể chuyển thành tiền mặt, nhưng lại có giá trị quy đổi từ vài chục cho tới hàng nghìn USD. Số tiền đó có thể dùng để mua game hoặc những trang bị theo ý người chơi. Lượng tiền khổng lồ trong hòm đồ của người dùng trên Steam khiến chúng trở thành mục tiêu của giới lừa đảo. Valve đã đưa ra nhiều giải pháp để bảo vệ người dùng, nhưng nạn lừa đảo vẫn đang rất tràn lan, buộc game thủ luôn cảnh giác và tự bảo vệ mình.

Hana

Previous
Next Post »