Theo chia sẻ của nhiều game thủ AOE trên các diễn đàn, mạng xã hội thì thời gian gần đây, khi chơi trực tuyến thông qua các cổng như CGA, Garena... game thủ thường xuyên gặp phải tình trạng bị lag, mất kết nối mà không rõ nguyên do. Tình trạng này diễn ra thường xuyên và thường phát sinh ở các game thủ sử dụng mạng cáp quang của một số đơn vị như FPT, Viettel.... Hiện tượng được ghi nhận khi các game thủ này chơi cùng nhau, với các trận 1vs1, tỷ lệ bị lag hoặc disconect rơi vào khoảng 20%, đánh 5 trận sẽ gặp 1 trận. Còn với các game 2vs2, 4vs4 thì tỷ lệ này là rất cao, chơi 10 trận sẽ bị tới 9 hay thậm chí cả 10 trận. Điều này khiến không ít game thủ vô cùng khó chịu và bực tức bởi họ không có điều kiện tụ tập ra quán nét chơi cùng bạn bè và chỉ được trải nghiệm game tại nhà sau khi tan ca, hết giờ làm việc.
Nhiều game thủ đã thử một số cách thủ công như bật tắt lại UPnP (một giao thức mạng hỗ trợ chơi game), tải về bản game mới, đổi room trên garena... tuy nhiên chỉ chơi được tầm 15 đến 20 phút là lại gặp tình trạng treo, disconnect. Đáng chú ý là đây lại là vấn đề mà khá nhiều game thủ gặp phải khi sử dụng mạng cáp quang, còn với các game thủ sử dụng hệ thống cáp đồng cũ, chưa có nhiều người phản ánh gặp lỗi tương tự.
|
"Mình dùng mạng FPT tải các thứ 2-3Mb/s, thỉnh thoảng vào Garena cả phòng tunnel xanh rất ngon. Nhưng vào AOE, thoát ra ngoài xem thì cả phòng hầu như một màu đỏ quạch", game thủ có nickname kimkedo nói. |
Một số game thủ đã gọi điện lên tổng đài nhờ hỗ trợ, thậm chí có nơi kỹ thuật viên của nhà mạng đã xuống tận nơi để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục, tuy nhiên chỉ có thể giải quyết được vấn đề tạm thời, chỉ một thời gian sau mọi thứ lại quay về tình trạng y như trước. Khá nhiều game thủ cho rằng việc sử dụng công nghệ truyền tín hiệu mới GPON của nhà mạng là nguyên nhân chính gây ra hiện tượng này.
>>> Kỹ thuật viên Viettel: 'Mạng lag, chỉ cần chuyển CSM sang Gcafe sẽ hết'
"Tình hình kỹ thuật viên đã lên nhưng cũng không hiểu mình muốn gì. Xong họ bỏ hẳn cái modem cũ đi thay cái modem TPlink '2 râu' mình mới mua vào, vừa phát wifi vừa cắm vào máy tính. Đánh giá là đạt yêu cầu 80%, đã có thể đánh 4vs4 bình thường. Mà không hiểu sao một tuần trở lại đây đánh lag quá, cứ chậm chậm như đánh ở tốc độ 1.5 ấy", một game thủ chia sẻ trên diễn đàn game.
Sau một thời gian mày mò, tìm hiểu thì một số game thủ đã tìm ra cách khắc phục sự cố này. Tuy chưa thể tìm ra nguyên nhân cốt lõi của vấn đề nhưng theo kinh nghiệm chia sẻ, người chơi cần phải sử dụng một thiết bị phát WiFi TPLink loại "1 râu", trị giá tầm 270 ngàn đồng. Sau đó gọi lên tổng đài nhờ hướng dẫn hoặc yêu cầu kỹ thuật viên trực tiếp xuống nhà, cài đặt lại modem GPON cũ thành thiết bị chuyển đổi tín hiệu, sau đó dùng bộ phát WiFi mới kia làm modem.
|
Chia sẻ hướng khắc phục từ một game thủ dùng mạng FPT và thiết bị modem GPON. |
Một số game thủ sau khi làm theo lời khuyên này đã giải quyết được sự cố mạng của mình và chơi được game AOE như bình thường. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể tự xoay sở với vấn đề này. Ngoài việc phải đi tìm mua thêm một thiết bị mới, việc thao tác kỹ thuật cũng không đơn giản với những người chơi không có nhiều am hiểu về công nghệ thông tin.
"Mình dùng cáp quang Viettel. Vừa mua cái TPlink về, gọi cho tổng đài thì họ bảo để hướng dẫn làm luôn, làm theo hướng dẫn ngắt phát WiFi của modem cũ chỉ dùng làm thiết bị phát ADSL mạng lan cho máy tính. Cắm modem mới mua vào để phát WiFi. Nhưng vào Garena vẫn đỏ lòm, autoping thì được một tý lại đỏ. Không biết có làm thiếu bước nào không nữa", thành viên có nickname truongvekien1114 cho biết.
Hiện tại, vẫn còn rất nhiều game thủ vẫn đang phải loay hoay với lỗi khá đặc biệt này. Việc phiên bản game AOE đã cũ, hiện không còn nhiều người chơi cũng như trong khi các game online khác không hề bị ảnh hưởng khiến cho các game thủ cũng như các kỹ thuật viên nhà mạng rất khó để có thể tìm ra nguyên nhân cốt lõi của vấn đề.
Bảo Nam